LA PAROLE A NOS ÉQUIPES ….
Rencontre avec…
Justine MEHEUT
ADV chez NOVOGEN
Quelles sont vos principales missions ?
La principale mission de l’assistante export consiste à s’assurer de la bonne exécution des commandes clients à l’international. L’assistante export réceptionne les commandes des clients, se charge d’organiser l’acheminement des poussins ou des œufs jusqu’à la livraison. Elle s’assure également du suivi client et du paiement. Elle organise donc la gestion logistique et la partie administrative de la commande.Elle effectue des opérations d’enregistrements, fait le suivi des documents douaniers et établit des formulaires réglementaires.Ce métier nécessite d’avoir une bonne aisance relationnelle mais aussi beaucoup de rigueur.
Avec quels services/personnes travaillez-vous en particulier en interne ? En externe ?
Nous jouons un rôle d’intermédiaire entre le commercial, le représentant NOVOGEN, le client et le service planning.En interne, nous sommes aussi amenées à travailler régulièrement avec d’autres services comme : le service QSE et la Comptabilité. D’autres personnes extérieurs à NOVOGEN comme les transporteurs, les transitaires et la CCI avec qui l’assistante export est en contact régulier sont nécessaires pour mener à bien sa principale mission.
Comment se déroule une journée type ?
Il n’y a pas vraiment de journée type, les jours avancent et ne se ressemblent pas. Chacune de nos commandes à ses propres contraintes et il est parfois difficile d’anticiper les nouvelles demandes de nos clients ou bien de leurs autorités, surtout dans le contexte actuel dû à la pandémie du Covid 19 et de la grippe aviaire.
Qu’est ce qui vous plait dans votre métier ?
L’interaction avec chacun des services de l’entreprise que ce soit en France ou à travers le monde. C’est ce qui rend ce poste intéressant et j’ajouterais que lorsqu’on travaille avec du vivant, on ne s’ennuie pas 
!
Pour plus d'information, vous pouvez nous contacter par mail : contact.novogen@novogen-layers.com